Pravidlá ochrany súkromia

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom aplikácie RideArrow a správcom osobných údajov je:

2. Na čo sa pravidlá vzťahujú

Pravidlá sa vzťahujú na mobilnú aplikáciu RideArrow pre Android, jej cloudové funkcie, účet RideArrow a súvisiaci portál na správu údajov. Nevzťahujú sa na služby tretích strán používané samostatne mimo RideArrow.

3. Údaje, ktoré spracúvame

Účet a prihlásenie

• interný identifikátor Firebase účtu a informácia, či ide o anonymný, Google alebo e-mailový účet,
• pri prihlásení cez Google meno, e-mailová adresa a údaje potrebné na overenie prihlásenia,
• pri e-mailovom účte e-mailová adresa, stav jej overenia a bezpečnostné údaje spravované službou Firebase Authentication,
• úroveň prístupu Free, Lite alebo Full.

RideArrow nedostáva heslo k vášmu Google účtu. Heslo e-mailového účtu spracúva Firebase Authentication v zabezpečenej hashovanej forme; prevádzkovateľ ani aplikácia nepoznajú jeho čitateľnú podobu.

Poloha, vyhľadávanie a navigácia

• presná alebo približná poloha, smer, rýchlosť, nadmorská výška a presnosť GPS,
• východiskový bod, cieľ, medzibody, vyhľadávacie výrazy a vypočítaná trasa,
• priebeh navigácie vrátane odbočení, odchýlenia od trasy a dosiahnutia cieľa.

Poloha sa používa počas aktívnej jazdy alebo navigácie. Ak používateľ ponechá navigáciu aktívnu pri zamknutej obrazovke, RideArrow ju spracúva prostredníctvom služby na popredí a zobrazuje trvalé systémové upozornenie.

Denník jázd a telemetria jazdy

Ak jazdu uložíte, RideArrow môže zaznamenať čas, GPS trasu, vzdialenosť, trvanie, rýchlosť, zrýchlenie a G-force, náklon, nadmorskú výšku, smer, presnosť a počet satelitov, stav batérie a teplotu zariadenia, typ a silu mobilného signálu a stav navigácie. Nepristupujeme k obsahu hovorov, kontaktom, správam, telefónnemu číslu ani histórii hovorov.

Nastavenia a rozloženia

Spracúvame zvolený jazyk, vzhľad, hlasové nastavenia, konfiguráciu widgetov, uložené rozloženia a nastavenia zálohovania a diagnostiky.

Predplatné

Spracúvame identifikátor produktu, token nákupu, stav a dátum skončenia predplatného a pseudonymizovaný identifikátor účtu. Platobnú kartu ani úplné platobné údaje nespracúvame; platbu zabezpečuje Google Play.

Diagnostika a výkonnosť

Ak v profile zapnete „Zdieľať diagnostiku“, Firebase môže spracovať interakcie s aplikáciou, súhrnné parametre jázd, výkon, pády, chybové hlásenia, verziu aplikácie, model zariadenia, verziu systému, sieťové údaje a inštalačné identifikátory. Súradnice, názov cieľa, text vyhľadávania ani geometria trasy sa do našich diagnostických udalostí nepridávajú. Toto nastavenie je predvolene vypnuté.

Reklamy a súhlas

Anonymná a Free verzia môže zobrazovať bannery Google AdMob. V závislosti od vášho súhlasu môže Google spracovať reklamnú identifikáciu zariadenia, IP adresu, približnú polohu odvodenú zo siete, interakcie s reklamou a diagnostiku na poskytovanie, meranie a prípadné prispôsobenie reklám. RideArrow neposiela AdMobu presnú GPS trasu, cieľ ani údaje z denníka jázd. Voľby reklám môžete upraviť v profile aplikácie, ak to právne predpisy vo vašom regióne vyžadujú. Lite a Full reklamy nezobrazujú.

Bezpečnosť aplikácie

Firebase App Check a Google Play Integrity môžu spracovať technické údaje a tokeny integrity potrebné na overenie pravosti aplikácie, ochranu API a prevenciu zneužitia.

4. Účely a právne základy

• Poskytnutie služby a plnenie zmluvy: účet, palubná doska, záznam jazdy, výpočet trasy, navigácia, synchronizácia a predplatné.
• Váš súhlas: povolenie polohy, voliteľná diagnostika, cloudová záloha a personalizované reklamy tam, kde sa súhlas vyžaduje. Súhlas môžete odvolať v aplikácii alebo v nastaveniach Androidu.
• Oprávnený záujem: zabezpečenie služby, ochrana pred podvodom, riešenie porúch a ochrana našich systémov, pokiaľ nad tým neprevažujú vaše práva.
• Právna povinnosť: údaje, ktoré musíme uchovať podľa účtovných, daňových alebo iných právnych predpisov.

5. Lokálne a cloudové uloženie

Záznamy jázd a nastavenia sa najprv ukladajú v zariadení. Android systémová záloha aplikácie je vypnutá. Prihlásený používateľ môže cloudovú zálohu vypnúť v profile. Pri Free účte sa synchronizujú nastavenia; Lite a Full môžu synchronizovať aj uložené jazdy, GPS trasy a podrobnú telemetriu. Záloha sa vykonáva najviac raz denne.

Cloudové zálohy a serverové záznamy predplatného využívajú Firebase a Google Cloud vrátane SQL databázy v regióne europe-central2. Niektoré podporné služby Google môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru pri použití príslušných právnych záruk.

6. Príjemcovia údajov

Údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať:

• Google Firebase a Google Cloud — prihlásenie, cloudové funkcie, SQL záloha, diagnostika a bezpečnosť,
• Google Maps Platform — mapy, vyhľadávanie miest a výpočet trás,
• Google AdMob a User Messaging Platform — reklamy a správa súhlasu v Anonymous a Free verzii,
• Google Play — distribúcia aplikácie, predplatné a overenie integrity.

Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon, alebo pri ochrane práv a bezpečnosti používateľov a našich systémov.

7. Doba uchovávania

• lokálne údaje zostávajú v zariadení, kým ich nevymažete, nevymažete úložisko aplikácie alebo aplikáciu neodinštalujete,
• cloudové nastavenia, rozloženia a jazdy uchovávame počas existencie účtu alebo do ich vymazania,
• technické záznamy o vymazaných položkách bez obsahu jazdy môžeme dočasne ponechať na synchronizáciu vymazania,
• diagnostické a reklamné údaje sa uchovávajú podľa nastavení a pravidiel príslušných služieb Google,
• minimálne údaje o nákupoch alebo bezpečnostných udalostiach môžeme uchovať počas zákonnej lehoty alebo času potrebného na prevenciu podvodov a riešenie sporov.

8. Vaše práva a vymazanie účtu

Podľa platných právnych predpisov môžete požiadať o prístup, opravu, prenos, obmedzenie, námietku alebo vymazanie osobných údajov a odvolať súhlas. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Účet RideArrow a jeho cloudové údaje môžete vymazať cez náš bezpečný portál. Vymazaním účtu sa automaticky nezruší predplatné spravované Google Play; pred vymazaním zrušte jeho automatické obnovenie v Google Play.

Prejsť na vymazanie účtu

Žiadosť môžete poslať aj na jsoft@gmail.com. Na ochranu účtu môžeme požadovať primerané overenie totožnosti.

9. Bezpečnosť

Používame šifrovaný prenos HTTPS, Firebase Authentication, App Check, Play Integrity, riadenie prístupu podľa účtu a oddelenie tajných API kľúčov na serveri. Nešifrovaná sieťová komunikácia a systémová záloha aplikácie sú zakázané. Žiadny systém však nemožno považovať za úplne bezrizikový.

10. Deti

RideArrow nie je určený deťom a vedome nezhromažďujeme údaje detí, ktoré nedosiahli vek potrebný na samostatný súhlas podľa právnych predpisov ich krajiny.

11. Zmeny pravidiel a kontakt

Pri zmene funkcií alebo právnych požiadaviek môžeme tieto pravidlá aktualizovať. Aktuálna verzia a dátum budú vždy uvedené na tejto stránke. V prípade otázok kontaktujte JSoft s.r.o. na jsoft@gmail.com.